Yasal bilgiler

Bu bilgilendirme, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) içinde ikamet eden veya AEA’da bulunan kişiler için Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında hazırlanmıştır.

Kapsam

GDPR; web sitemizi ziyaret etmeniz, bizimle iletişime geçmeniz veya hizmetlerimizden yararlanmanız sırasında işlenen kişisel veriler için geçerlidir.

Veri sorumlusu ve temsilci

Veri sorumlusu: Zeynel Şahin Çağrı Merkezi Destek ve Danışmanlık Tur. Dış. Tic. Ltd. Şti., Kayseri, Türkiye

İletişim: zsmain@zeynelsahin.com

AB/EEA temsilcisi atanmışsa bilgiler talep üzerine paylaşılır.

İşleme faaliyetleri

İletişim formları, kariyer başvuruları, sözleşme yönetimi, müşteri desteği, güvenlik günlükleri ve — açık rızanızla — pazarlama iletişimi kapsamında veri işlenir.

Hukuki dayanaklar

• Sözleşme (m.6/1-b): hizmet ve başvuru süreçleri
• Hukuki yükümlülük (m.6/1-c): muhasebe ve uyum kayıtları
• Meşru menfaat (m.6/1-f): güvenlik, dolandırıcılık önleme, B2B iletişim
• Açık rıza (m.6/1-a): isteğe bağlı çerezler ve pazarlama

Çerezler ve depolama

Çerezler ve benzer teknolojiler, web sitesinin ziyaretiniz hakkında bilgi hatırlamasına yardımcı olur. zeynelsahin.com'da siteyi sunmak için zorunlu depolama ile site kullanımını ölçen isteğe bağlı araçları ayırırız.

Zorunlu kullanımlar güvenlik, çerez onay tercihiniz ve erişilebilirlik ayarlarını içerir. Analitik araçlar (örneğin yapılandırılmışsa Plausible veya Google Analytics 4) yalnızca çerez banner'ında onay vermeniz halinde devreye girer. Yükleme sürelerini izlemek için anonim performans telemetrisi de kullanılabilir.

Çerez penceresini sol alttaki Çerez ayarları düğmesiyle yeniden açabilir veya tarayıcıdan verileri silebilirsiniz. İsteğe bağlı analitiği reddetmek genel siteye erişiminizi engellemez.

GDPR ve eGizlilik kuralları uyarınca isteğe bağlı analitik çerezler rızanıza dayanır (GDPR m.6/1-a). Rızanızı aynı çerez kontrolleriyle istediğiniz zaman geri alabilirsiniz; geri alma, geri almadan önceki rızaya dayalı işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez. Onay vermeniz halinde analitik sağlayıcıları veriyi AEA dışında işleyebilir; bkz. Uluslararası aktarım bölümü.

GDPR haklarınız

Erişim, düzeltme, silme (“unutulma hakkı”), işlemeyi kısıtlama, veri taşınabilirliği, itiraz ve otomatik karar almaya tabi olmama haklarına sahipsiniz. Rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Uluslararası aktarım

Veriler Türkiye veya üçüncü ülkelere aktarılabilir. AEA dışı aktarımlarda GDPR m.46 uyarınca standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer güvenceler uygulanır.

Şikâyet için yerel veri koruma otoritenize başvurabilirsiniz.